Oprogramowanie ERP
Rewolucja gospodarcza trwa już prawie siedemdziesiąt lat i przez ten czas różne działy miały uprzywilejowaną rolę w strukturze firm. Najpierw był to dział nadzoru, następnie produkcji, sprzedaży, i wreszcie marketingu.
Styl sprzedaży w latach pięćdziesiątych był toporny i polegał przeważnie na ekwilibrystyce słownej. W podręcznikach sprzedaży można było znaleźć cięte odpowiedzi na każdą kwestię poruszoną przez klienta. Setka sprzedawców danej firmy zostawiała samochody na wschodnim parkingu hotelu Holiday Inn, by po jednym dniu szkolenia na temat nowego promowanego produktu rozjechać się po kraju, wyjeżdżając z zachodniego parkingu w nowiutkich fordach controlling, oblepionych reklamami i wyposażonych w radiotelefony, przez które natychmiast przekazywano do centrali wieści o każdym handlowym sukcesie. Teraz tak nie jest, wystarczy dobry system informatyczny w logistyce
Dekada po dekadzie zmieniała się pozycja poszczególnych funkcji biznesowych, aż w końcu, w połowie stulecia podaż zaczęła przewyższać popyt. Gdy magazyn jest pełen wyrobów, najważniejsza staje się sprzedaż np systemu ERP, więc w połowie lat pięćdziesiątych handlowiec osiągnął status jednego z najważniejszych pracowników firmy.
Do promowania wyrobu wykorzystywano entuzjazm, energię i młodość handlowców, a słowo rozpęd nabrało kluczowego znaczenia. Jednak w latach sześćdziesiątych zaczęto sobie uświadamiać, że być może istnieją jeszcze lepsze metody sprzedaży. Wtedy bezpośrednie, proste metody działania ustąpiły miejsca koncepcji marketingu.
8211; zaczęło się to zmieniać dopiero niedawno, wraz z rosnącą popularnością CRM.